社内のITサポート担当として、以下の業務をお任せする予定です。

■仕事内容
1.ITサポート・システム管理業務
ユーザーアカウントやソフトウェアライセンスの管理など、システム利用における基礎的な設定やサポートを担当します。
また、ITインフラ全体（サーバー、ネットワーク、通信回線など）の設計、構築、運用、保守のサポート業務を行います。

2.ヘルプデスク業務
従業員がIT関連の問題に直面した際に、第一線で技術的なサポートを提供する役割を担います。
電話やチャット（Slack）などを通じて問い合わせを受け付け、問題の解決やエスカレーションを行います。

その他オフィスの設備管理、備品調達、職場環境の整備など企業全体の運営を支える業務に携わっていただきます。

■ミッション
・システムの安定稼働を支える→ITシステムが快適に利用できるインフラ整備、早期のトラブルシューティングと問題解決
・交換できるくんグループのDX化

■ご経験
・PCを使ったオフィスワーク
・社会人経験3年以上
・本求人の仕事内容に興味があり、IT関連のキャリアを築いていきたい方（未経験の方は本求人を応募した背景・きっかけを明記頂きたいです。）

■スキル
・社内の異なる部門と積極的にコミュニケーションが取れる方
・課題に対して解決策を考え、やり遂げるマインドをお持ちの方
■経験
ITに関する業務経験において、下記のいずれか一つに該当する方はご活躍しやすい環境です。

① SES / SIerでの就業経験
② 会社の電話やWi-Fiなど通信機器の保守
③ パソコンやスマホ販売店における初心者サポートのご経験がある方
④ サーバーの監視オペレーター
⑤ SaaSシステムの導入など企業のDX化のメンバー

■志向
・ITに関する得意分野を作り、専門家として活躍したい方
・将来的にインフラエンジニアやPM/PLとしてキャリアアップしたいかた
・部門をまたいだプロジェクトの中心メンバーとして活躍したい方
・事業会社でキャリアアップしたい方
・技術力を高めて市場価値の高いDX人材になりたい方

■資格
ITパスポート、基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント
LPIC、シスコやAWS、Oracle等のベンダー資格

20代・30代活躍中！