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未経験歓迎!ECサイトのカスタマーサポート|最短2週間で内定可◎

職種: ECサイトのカスタマーサポート:事務職
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階
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求人の特徴

固定給 25 万円以上

賞与あり

冬季休暇あり

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

未経験者歓迎

業界未経験者歓迎

第二新卒歓迎

高卒歓迎

リモート面接 OK

業務内容

東証プライム上場の安定企業で、カスタマーサポートデビューしませんか?
業界トップクラスのリユースECサイトを支えるお仕事
未経験でも安心の研修制度&丁寧なフォロー体制あり!
オンライン面接&最短2週間で内定も可能です◎
「人の役に立ちたい」「安定した環境で働きたい」そんな方にぴったり!

是非ご応募お待ちしております!

【業務内容】
◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆

【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
 →メール、専用掲示板でのチャット対応。
・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など

■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム/ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase

EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。

PRポイント
「未経験だけどオフィスワークに挑戦したい」「正社員を目指したい」
そんな気持ちがあれば大歓迎!
20代の若手スタッフが多数活躍中で、社内は和やか&風通しの良い雰囲気です。
研修後も先輩がしっかりフォローするので、初めての方も安心してスタートできます!

※本求人は、MakeCareer株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

人と話すことが好き、誰かの役に立つ仕事がしたい方
未経験からキャリアを築いていきたい方
安定した環境で腰を据えて働きたい方
「話す力」や「聞く力」を活かして仕事をしたい方
基本的なPC入力ができる方(タイピングができればOK)

是非ご応募お待ちしております!

応募資格
【必須】
・対人折衝業務のご経験(toC、toBは不問)
・基本的なPCスキル

業界未経験歓迎・業種未経験歓迎
第二新卒歓迎

募集要項

職種ECサイトのカスタマーサポート:事務職
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
8:45~18:00
休憩時間: 60分
時間外あり(月間平均残業時間:30時間以下)
休日
休日:シフト制
年間休日:111日
休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇
補足情報:月9日休み(シフト制) 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。
給与
月給:253,000円 〜 300,000円
固定残業:なし
賞与:年2回(2月、8月)
<給与補足>
昇給:年2回

■賞与:年2回(2月、8月)
※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。
※業績により、ストックオプションの付与あり。
※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。

〈年収例〉
850万円/34歳、入社12年(月給61万円+各種手当+賞与年2回)
700万円/30歳、入社8年(月給51万円+各種手当+賞与年2回)
650万円/29歳、入社7年(月給47万円+各種手当+賞与年2回)
480万円/26歳、入社4年(月給35万円+各種手当+賞与年2回)
412万円/24歳、入社2年(月給29万円+各種手当+賞与年2回)
試用期間
試用期間:なし
リモートワーク制度リモートワークなし
通勤手当交通費支給
待遇・福利厚生
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、持株会制度、健康診断
補足情報:■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴不問
就業場所東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階
沿線・最寄駅東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅 直結. 東京メトロ銀座・日比谷・丸ノ内線 銀座駅 徒歩4分. 都営地下鉄浅草線 宝町駅 徒歩5分
勤務先名株式会社マーケットエンタープライズ
勤務先本社所在地東京都 中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 (受付3階)
勤務先事業内容
レンタル・リース(物品賃貸業)、メディア・ポータル、通信インフラ
応募書類等特になし
採用人数3 名

紹介会社情報

企業名
MakeCareer株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名兵庫直樹
所在地東京都港区赤坂6-10-42-103
事業内容
有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746
電話番号090-7206-0686

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