◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆一押しポイント◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
✅販売未経験でも安心の研修＆フォロー体制
✅奨学金返還支援制度ありで若手世代を応援
✅基本定時退社でプライベートも充実
✅充実の福利厚生＆手当で長く働ける環境
✅学歴・職歴・ブランク一切不問

是非ご応募お待ちしております！

【業務内容】
ドコモショップのアドバイザーとして、お問い合わせにきたお客さま対応をお任せします。


【具体的には】
■携帯電話端末の新規購入、機種変更のご提案・手続き
■名義や口座変更などの事務手続き
■端末の修理受付
■端末操作などの質問対応 など

など、
ご来店するお客様のご要望を伺い、その対応をお願いいたします。


入社後の流れ
配属先の店舗へ出勤し、お店の空気に慣れて頂きます。
店舗ではOJT研修で、座学で商品知識や料金プラン、オプションなどの基礎知識を学びます。

お客様へのご案内はマニュアルがあり、対応中に困った際には社内システムからQ&Aを確認できるので安心です！

■1日の流れ（一例）：
9:00：出勤　フロアの清掃や前日の実績をまとめ、当日予約の申し送り、目標の進捗共有など
9:40：朝礼
10:00：開店
・窓口の主な業務は機種変更応対や故障応対など
・午前に2名、午後に4名程度のお客様応対（目安）
17:00：空いているスタッフがトイレ掃除やゴミ回収、在庫チェック、売上集計など締めの業務
17:30：最終受付／閉店

■フォロー体制：
・知識・技術研修：入社後すぐに携帯電話の商品知識や料金プラン・オプションなどについて、基本から学ぶことができます。
・店舗配属（OJT）：先輩がつく形で店舗での研修となります。覚えた手続きは、先輩と交代してお客様に応対するなど、どんどん新しい業務にチャレンジしていきましょう！
・ブラザー・シスター制度：年の近い先輩が育成担当を行い、仕事の内容以外も気軽に相談しやすい環境です。

■業務の魅力・特徴：
・「あなたに相談して良かった」や「次回も○○さんにお願いしたい！」など、お客様から直接感謝の言葉をかけてもらえることもあるやりがいのあるお仕事です。
・接客自体は一人で行うケースが多いですが、目標・売上の管理は基本的にチームプレーです。皆で助け合ったり情報交換しながら切磋琢磨し和気あいあいと働いています。

■充実したキャリアパス：
・店舗スタッフから始まり、2~3年目にはリーダー、4~5年目には副店長→店長とキャリアを歩んでいただけます。
そのあとは本部にて店舗企画や、店舗統括の部署で働くこともできます。親会社へ異動し、今までのキャリアとは別の経験を積むこともできます。
・FA制度：2年連続して優良評価であることを条件に、希望の部署へ異動申請ができる制度

【PRポイント】
「接客に興味はあるけど、経験もスキルもない…」
そんな20代のあなたの“挑戦”を全力でサポートします。
入社後は研修からスタート。チームでフォローする文化が根付いており、
初めての社会人・販売職でも安心して始められます。
「奨学金返済が不安」「長く安定して働きたい」そんな悩みも、当社がしっかり支えます！

【高卒以上】未経験の方、第二新卒の方歓迎！
＜必須条件＞ ◎丁寧な挨拶・対応ができる方

【一つでも当てはまる方大歓迎⭐】
・人と話すことが好き、興味がある方
・販売職・接客業にチャレンジしてみたい方
・社会人としての一歩を踏み出したい方
・安定した環境で長く働きたい方
・奨学金返済など、将来の生活を見据えて働きたい方