⭐おすすめポイント⭐
・【未経験からカスタマーサポート】OJT＋マンツーマン研修でシステム説明や顧客対応スキルが身につく
・【働きやすさ◎】土日休み×残業月10h程度でワークライフバランスを確保
・【キャリアアップ制度】営業事務→マネージャーまで段階的に昇格可能（最短2年で昇格実績あり）

【仕事内容】
弊社の管理ツールを導入いただいたお客様に、
システムの使い方のレクチャーや課題解決の提案・サポート業務をお任せいたします。

【システムの使い方をレクチャー】
顧客に対して、当社の管理システムの機能や使い方を丁寧に説明
し、効果的に活用していただけるようサポートしていただきます。

【課題解決の提案】
顧客が直面している業務上の課題をヒアリングし、当社のツール
をどのように活用すれば解決できるかを提案・サポートしていただきます。
・顧客との関係構築/フィードバックの収集
定期的に顧客とコミュニケーションを取り、信頼関係を築きなが
ら、顧客からの意見や要望を収集し、製品改善や新機能の開発に
活かします。

【入社後の流れ】
▼入社~1か月目
最初の1か月はOJTを通じて、業務の一連の流れを理解していきます。
上司や先輩社員が基本的にマンツーマンでしっかりサポートして
くれるので、新しいことにどんどんチャレンジできる環境です。

▼2か月~6か月目
業務に関してはある程度1人で問題無く対応出来るまでに成長できます。
分担業務のため、一つの業務の責任者として仕事をしますがチーム制のため1人で黙々と業務をするようなことはありません!

▼6か月目以降~
業務実績や能力により、チームリーダーに抜擢され、マネジメントに注力したりと、年齢や社歴に関係なくキャリアアップをすることが可能です◎
責任者のポストチャンスも豊富にご用意!


【キャリアアップ等について】
入社後、
一般
↓
アシスタントマネージャー
↓
サブマネージャー
↓
マネージャー

とステップアップしていきます。最終的には一部署を任されるマネージャーまで4段階評価で役職設定しており段階的なステップアップが可能です。
経験年数ではなく、実績や勤務姿勢が評価されますので、入社して2年でマネジャーになった人もいます。

【アピールポイント】
あなたのサポートによって顧客がシステムを効果的に活用し、業務の効率化や課題解決を実現する瞬間を目の当たりにできます。
顧客の成功があなたの成果となり、やりがいを感じられる仕事です。
また、労務、経理、財務などを通じて、さまざまな業界の顧客と接することで、幅広い知識と経験を得ることができます。異なる業界のニーズを理解し、最適な提案を行うことで、自身の成長にもつながります。

【必須要件】
★業種・職種未経験OK★

【歓迎要件】
・成長意欲の高い方!
・コミュニケーション能力に自信のある方
・顧客対応やサポート業務の経験(業界・期間不問)
・チームでの協力を大切にし、柔軟に対応できる方
・誰かの役に立ちたい。という意欲のある方

上記1つでも当てはまればOKです。

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✅こんな方にぴったり！✅
□未経験からチャレンジしたい方
□人と話すことが好きな方
□成長したい気持ちをお持ちの方
是非ご応募お待ちしております！！
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