【福祉Tech事業部】

✅おすすめポイント✅
・導入後の顧客支援を担うため、問い合わせ対応だけで終わらない仕事です
・未経験からでも、顧客とのやり取りを通じてITサービス理解を深められます
・土日祝休みで、働き方も成長もどちらも大切にしたい20代に合います

【福祉Tech事業部】
2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」。
https://care-all.jp/
ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。

新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。
スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。

新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。
いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。

【具体的な仕事内容】
・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等）
・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内
・システム活用に向けたオンライン説明会
・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付
・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明

※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、
　お客様に向き合える環境を整えております。

✅ 業界・職種未経験可
⭕ 必須条件: 【必須要件】
■決まった業務だけを遂行するのではなく、
適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方
■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方
■明るく笑顔でお客様とお話できる方

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✅こんな方にぴったり！✅
⭕ 人を支える仕事で、もっと頼られる役割に進みたい方
⭕ ITやSaaSに触れながら、顧客対応の幅を広げたい方
✅ 働き方を整えつつ、成長分野で経験を積みたい方