【即日or11月開始】ヘルプデスクでITデビュー!未経験OK!経験者大歓迎◎
未経験・ITエンジニア関連/ITヘルプデスク・カスタマーサポート株式会社ヴィックスエイジ東京都
求人の特徴
未経験歓迎
土日祝休み
交通費支給
昇給・昇格あり
資格取得支援制度
正社員
業務内容
【仕事内容】
大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
<具体的なお仕事内容>
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
仕事内容詳細
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに
問い合わせ元へメール送信orコールバック 等
【入社後の流れ】
まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、
その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため
様々なプロジェクト先に出向していただきます。
大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
<具体的なお仕事内容>
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
仕事内容詳細
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに
問い合わせ元へメール送信orコールバック 等
【入社後の流れ】
まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、
その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため
様々なプロジェクト先に出向していただきます。
※本求人は、MakeCareer株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
・社会人経験が1年以上ある方(事務経験不問)
・コミュニケーションを取れる方
★業界・職種未経験OK★
【活躍できる経験や能力】
・PCの基本操作ができる方(Word、Excel、PowerPoint)
・バックオフィス経験(経理・総務・一般事務・営業事務など)
・電話/メール対応経験(コールセンターやヘルプデスクなど)
・コミュニケーション能力が高い方
・臨機応変な対応ができる方
・責任感を持って仕事ができる方
・仕事を通して多くの人と関わりたい方
・コミュニケーションを取れる方
★業界・職種未経験OK★
【活躍できる経験や能力】
・PCの基本操作ができる方(Word、Excel、PowerPoint)
・バックオフィス経験(経理・総務・一般事務・営業事務など)
・電話/メール対応経験(コールセンターやヘルプデスクなど)
・コミュニケーション能力が高い方
・臨機応変な対応ができる方
・責任感を持って仕事ができる方
・仕事を通して多くの人と関わりたい方
求める人物像
20代・30代活躍中!
募集要項
職種 | 未経験・ITエンジニア関連/ITヘルプデスク・カスタマーサポート |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 現場の定める勤務時間に準ずる 例①)8:00?17:00 例②)9:00?18:00 |
休憩時間 | 60分 |
時間外 | 平均月15時間以下 |
賃金 | 月給:23万円? 【月給の内訳】 ・基本給:18万8600円? ・月の定額手当:固定手当 4万1400円? ※経験・能力・勤務地に応じて決定します。 残業手当:残業時間に応じて支給 【年収モデル】 入社3年目/25歳/324万円 (月給26万円+資格手当) 入社5年目/29歳/348万円 (月給28万円+資格手当) 【インセンティブについて】 常駐先から評価高い評価を受けた際に現場から支給されることがあります。(5000円?2万円程度) 【教育制度&評価制度】 ・資格手当(毎月、永続) ┗資格毎にランクを設定し、難易度と評価を明確化 ・資格勉強会 ┗同じ資格を目指すメンバー同士の勉強会 ・半年に一度の評価を実施し、固定給に反映 ┗3年後になりたい姿を実現するため、半年ごとに期限付きの目標とそのアクションプランを設定。半年後に進捗状況を評価 |
固定残業の有無 | なし |
試用期間の有無 | なし |
待遇 | ・昇給あり(評価制度にて3月、9月査定) ・交通費支給(月4万円迄) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・時間外手当支給 ・役職手当 ・職能手当 ・資格手当(月5000円~3万円) ・資格取得支援制度(合格時に受験費用や参考書代を支給) ・副業OK ・1on1面談 ・表彰制度(表彰者にはグルメ券3万円分を贈呈) ・社内イベント(帰社日、BBQ、スポーツ大会など) ・プライベートサウナ利用 |
休日 | 作業時間:平日(土日祝日休み) ※繁忙期は土日祝出勤の可能性有り ・冬季休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休育休 ※産休・育休も取得しやすい環境です。復帰率100%の実績あり。 ・有給休暇(10日?勤続年数に応じて最大20日) ・誕生日休暇 |
加入保険等 | 雇用保険あり・労災保険あり・健康保険あり・厚生年金あり |
年間休日数 | 125日 |
学歴 | 高校卒業以上 |
必要な経験等 | ・社会人経験が1年以上ある方(事務経験不問) ・コミュニケーションを取れる方 ★業界・職種未経験OK★ |
必要な免許・資格 | なし |
就業場所 | 東京都 |
勤務先会社名 | 株式会社ヴィックスエイジ |
受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
通勤手当 | 支給月4万円迄 |
採用人数 | 5 |
選考方法 | 書類選考,一次面接 |
応募書類等 | 履歴書 |
紹介会社情報
企業名 | ![]() |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 兵庫直樹 |
所在地 | 東京都港区赤坂6-10-42-103 |
事業内容 | 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 |
電話番号 | 090-7206-0686 |