【ヘルプデスク/テクニカルサポート（リーダー）】上場企業Gの安定性＆書籍購入・資格取得制度あり！
ITエンジニア関連/ITヘルプデスク・カスタマーサポート株式会社リーディング・エッジ社東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階
求人の特徴
学歴不問
交通費支給
昇給・昇格あり
賞与あり
資格取得支援制度
正社員
週休2日
業務内容
システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
＜ヘルプデスク＞
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理
＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散
＜業務内容変更の範囲＞
会社の定める業務
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
＜ヘルプデスク＞
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理
＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散
＜業務内容変更の範囲＞
会社の定める業務
※本求人は、MakeCareer株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
＜必須条件＞
・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験
【歓迎要件】
・社内インフラに関する業務経験
・M365のアカウント管理経験
・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方
・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験
【歓迎要件】
・社内インフラに関する業務経験
・M365のアカウント管理経験
・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方
求める人物像
20代・30代活躍中！
募集要項
| 職種 | ITエンジニア関連/ITヘルプデスク・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 試用期間 | あり |
| 就業時間 | 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※プロジェクトにより勤務時間帯が異なることがございます。 |
| 休憩時間 | 休憩1時間 |
| 時間外 | 平均残業時間：9.5時間 |
| 賃金 | 【年俸制】 想定年収：400万円～600万円 月の支給額：年俸の13.6分の1を毎月支給 固定残業代：月4万円～6万円/20時間を月の支給額に含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※平均残業時間：9.5時間 試用期間：3か月～6か月 【賞与】 6月/12月 |
| 固定残業の有無 | あり 固定残業数：20.0時間 固定残業代：40000円 |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：試用期間：3か月～6か月（試用期間中、労働条件の変更なし） 年俸：4000000円 試用期間中の固定残業：なし |
| 賞与 | 】 |
| 待遇 | ◆昇給（年1回） ◆賞与（年2回 6月/12月。※賞与支給は正社員のみ） ◆各種保険完備 ◆役職手当 ◆在宅手当（規定あり） ◆交通費支給（月4万円迄） ◆屋内全面禁煙（プロジェクトによって異なる） ◆技術書籍購入支援制度（5000円/月） ※オンライン講座の購入も可能 ◆資格取得支援制度（Microsoft Office Specialist認定資格、ITパスポート資格等） ※他30種類以上の対象資格あり ◆外部セミナーへの参加支援 ◆確定拠出年金 ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆旅行・グルメ・スポーツなどに使える割引あり（福利厚生倶楽部加入特典） ◆引越支援制度（規定あり） ◆社員持ち株会 ◆外部相談員制度（キャリアコンサルタント） |
| 休日 | 【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制（土日） ※PJによります ※シフト制の場合あり ◆祝日 【休暇制度】 ◆有給休暇（3か月後5日、半年後5日付与。法定に即して付与） ◆子の看護休暇（有給） ◆介護休暇（有給） ◆母性健康管理のための休暇（有給） ◆生理休暇（有給） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆特別休暇 ◆振替休暇 ※男性の育児休暇取得実績あり ※各種有給休暇は規定あり |
| 加入保険等 | 雇用保険あり・労災保険あり・健康保険あり・厚生年金あり |
| 年間休日数 | 120日 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ＜必須条件＞ ・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 就業場所 | 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 |
| 勤務先会社名 | 株式会社リーディング・エッジ社 |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙スペースあり |
| 通勤手当 | 支給月4万円迄 |
| 採用人数 | 5 |
| 選考方法 | 書類選考,筆記、webテスト,一次面接,最終面接 |
| 応募書類等 | 履歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 兵庫直樹 |
| 所在地 | 東京都港区赤坂6-10-42-103 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 |
| 電話番号 | 090-7206-0686 |
