■仕事内容
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携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の事務処理対応をお任せします。携帯電話を落として画面が割れたり、水没して困った経験は1度はあるはず。そんな困った気持ちを理解し早急な修理対応や修理手配を提供していただきます。

保証サービスご加入の一般のお客様やパートナー企業（携帯販売会社や家電量販店）様からの修理受付内容をシステムに入力、また緊急対応には電話やメールチャットにて修理手配の対応も発生いたします。

＜教育制度＞
▼座学研修（入社～4週間目）
当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は処理方法やログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。

▼現場研修（5週目～）
現場配属後は、サポートを受けながら事務処理対応を開始。独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。

＜将来のキャリアパス＞
事務からシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。

高校卒以上?/?未経験OK
＜必須＞
■緊急案件の事務処理対応に必要となるPC操作とタイピングスピード
?※タッチタイピング必須
■敬語を使ったコミュニケーションができる方
＜歓迎＞
・接客、販売などお客様対応の経験がある方
・スマホやデバイスが好き、知識のある方
・営業事務や一般事務など、PCでのオフィス勤務経験のある方

★知識のアップデートが必要な仕事です
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携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。

★こんな方にぴったりの仕事です
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□…仕事と私生活のメリハリを持ちたい
□…成長実感のある仕事がしたい
□…誰かに感謝されることにやりがいを感じる
□…同世代の仲間と切磋琢磨したい

20代・30代活躍中！