＼チームを支える“縁の下の力持ち”SVへ！未経験スタートOK！／
✅マニュアルあり＆サポート充実で安心スタート
✅シフト・業務管理、マニュアル作成など多彩な業務に挑戦◎
✅月給25～30万円＋賞与あり／年休120日以上／残業月10h以下

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【業務概要】
自社内のコールセンター（アウトバウンド）の運営をお任せします。
弊社の電気を主に扱い、アルバイトスタッフ教育、アポ取り、数字管理などを行っていただきます。
弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。

【業務詳細】
①アルバイト管理
弊社のコールセンターはアルバイトとインターン生で構成されているので、そちらの運営や教育をしていただきます。部門ごとのマネージャーが直接的なアポインター管理を行っており、基本的には各部署のマネージャーとのやり取り・教育を通してコールセンター全体の獲得・生産性向上にアプローチをします。

②数値管理
アポ数や人件費、出勤状況などを確認し、人員配置やアプローチ変更、給与面の施策などを行います。

③他事業部との連携
自社電力のカスタマーセンターやバックオフィスとのやりとりがあります。
また弊社コールセンターで取り扱う商材のメインは自社の電力ですが、イレギュラーでその他商材の獲得依頼もあります。その際は他事業部と連携し、獲得に努めます。

④リスト作成
コールするリストを仕入れ、作成します。

⑤各種データ管理
獲得案件、書類、数値データ管理など
獲得分析を行い、課題に対して施策を講じます。

【入社後の流れ】
まずは、上司の方と一緒に専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。
また、アルバイトとも顔合わせを行いマネージメントの準備をします。
上席より業務開始研修サポート３日（27時間程度）

マニュアルなどもあるので難易度は高くないです。
丁寧にレクチャーいたします。

★一押しポイント★
入社後は約3日間の初期研修＋OJTで現場に慣れていける環境。
マネジメント未経験でも、一人ひとりの成長に合わせてフォローします。
「チームを動かす側」に回る楽しさと責任を体感できるポジションです。
服装自由・ネイルOKなど、オフィスワークでも自分らしく働けるのも魅力◎

＼一つでも当てはまる方大歓迎！／
✅未経験からSVや管理職に挑戦したい方
✅後輩をサポートするのが得意な方
✅事務＋コミュニケーションのある仕事がしたい方
✅私服・ネイルなど自由な職場で働きたい方

応募資格
■運転免許必須
■PCの基本操作ができる方
■Microsoft Word・Excel・PowerPointの基本操作
■コミュニケーション能力がある

必要な資格
どなたでもお気軽にご応募ください◎