＼「IT × 不動産」という成長業界で、未経験からキャリアを築けるチャンス！／
立ち上げフェーズの新規事業に関われる貴重なポジションです。
完全未経験からスタートした20代メンバーが多数活躍中！
1on1サポート・研修制度・明確な評価制度で安心して成長できます。
社会人デビューや第二新卒も大歓迎です！

手厚いサポートで未経験から挑戦可能！
是非ご応募ください！

【業務内容】

当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。
入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。


ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。
1. カスタマーサポート
・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング
・条件に応じた物件の紹介、内見案内
・電話・メールによる来店・申込促進支援
カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。

2. マネジメント/メンバーサポート
・新人採用、育成、研修制度の設計
・チームマネジメント

3. カスタマーサクセス(法人)
・店舗へのサービス活用提案、改善支援
・店舗への訪問
・サービス導入店舗の獲得

4. データ活用・サービス改善業務
・顧客対応データの分析、傾向把握
・問題抽出およびサービス改善提案
・業務オペレーションの標準化推進

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆一押しポイント◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

「新しい環境で、自分の市場価値を高めたい」
そんな20代のあなたにこそ来てほしい仕事です。
未経験からスタートし、将来的にはマネジメントやキャリアチェンジも可能。
「人と関わるのが好き」「スキルを身につけたい」そんな気持ちがあれば大丈夫。
今、飛び込むことで、5年後のあなたは確実に変わります。

✅社会人経験がなくてもOK。「挑戦したい」という意欲のある方
✅ITや不動産の知識はゼロで大丈夫！素直に学べる方
✅コツコツ取り組むのが得意な方

少しでも当てはまる方は是非ご応募ください！


応募資格

・1年以上の人と接する仕事のご経験(アルバイトも可)
※IT業や不動産業のご経験、学歴などは一切不問です。

必要な資格
無資格OK！
お気軽にご応募ください！