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【未経験歓迎】ITサポート・ヘルプデスク|月給30万円可/残業5h以下/年休123日/DX人材へ成長!

職種: ITヘルプデスク・カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F

求人の特徴

固定給 25 万円以上

残業ほぼなし

土日祝休み

完全週休二日制

平日のみ OK

年間休日 120 日以上

ゴールデンウィーク休暇あり

冬季休暇あり

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

長期休暇あり

急募

大卒

専門卒

短大卒

高卒・高認合格

高専卒

業務内容

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆一押しポイント◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
未経験でも安心!300以上のIT資格取得を全額サポート
残業月5h以内・完全週休2日・年休123日でプライベートも充実
元事務・販売・営業など異業種出身者が9割以上
DX推進・IT業務効率化・AIチャット支援など最先端領域も学べる
サポート職から社内SEや開発職へのキャリアチェンジもOK

是非ご応募お待ちしております!

【仕事内容】
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です!

【具体的には…】
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
■データ入力・集計
■書類作成(手順書、マニュアル、FAQなど)
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング(初期化・設定)など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード/ノーコードによる開発 など

\300以上の資格取得を支援!/
IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ!

\多彩な案件をご用意!/
政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます!

\プライベートも大充実!/
残業は月5時間以下と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。プロジェクトによってはリモートワークも可能です。

\あなたのご応募をお待ちしております!/
フェローシップのDXサポート職は、未経験からITスキルを身につけられる環境が整っています。
最初は問い合わせ対応やPCの設定補助などからスタート。手順書・マニュアル完備&研修・OJTありで安心です。

少しでも興味を持っていただけましたら、お気軽にご応募ください◎

※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

業界・職種未経験歓迎!
第二新卒歓迎!学歴不問

\一つでも当てはまる方大歓迎!/
□人と関わる仕事が好きで、チームで動くことが得意な方
□「将来のためにITスキルを身につけたい」意欲のある方
□コツコツ丁寧に取り組むのが得意な方
□長く安定して働きながら、自分の可能性を広げたい方

募集要項

職種ITヘルプデスク・カスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
プロジェクト先により勤務時間が異なります。
※夜勤はほぼありません
時間外 残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます!
休日
<年間休日123日>
■完全週休2日制(土日祝休み)
■GW休日
■夏季休暇
■年末年始休日(12/30~1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる)
■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
■産前・産後休暇 男性、女性ともに取得実績あり!
■育児休暇 男性、女性ともに取得実績あり!
給与
月給:253,400円 〜
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 10.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 18,400円
▼未経験者
月給:25万3400円~
【月給の内訳】
・基本給:23万5000円
・固定残業手当:月10時間分、1万8400円〜。超過分は別途支給。

\未経験者でも30万円の提示実績有/

▼経験者(ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者を想定しています)
月給:30万800円~38万1700円以上
【月給の内訳】
・基本給:27万9000円〜35万4000円
・固定残業手当:月10時間分、2万1800円〜2万7700円。超過分は別途支。
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
条件:本採用時と同様
リモートワーク制度ハイブリッドリモート
通勤手当交通費支給
待遇・福利厚生
■昇給/給与改定年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
■確定拠出年金(401K)
■社員持ち株制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■社内部活動制度
■服装自由
■副業OK
■出産・育児支援
■オフィス内禁煙・分煙
■20代の管理職登用実績あり
■女性管理職登用実績あり
■資格取得支援制度
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。
<目指せる資格>
MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定
Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)
Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験
ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold
AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP など
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F
沿線・最寄駅都営地下鉄三田線「内幸町駅」徒歩2分|東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ千代田線/東京メトロ日比谷線「霞ケ関駅」徒歩3分
勤務先名株式会社フェローシップ
勤務先本社所在地東京都千代田区丸の内3-1-1国際ビル4F
勤務先ウェブサイトURLhttp://www.f-ship.jp/
勤務先事業内容
人材サービス,教育関連,シンクタンク・コンサルティングファーム
応募書類等特になし
採用人数30 名

紹介会社情報

企業名
MakeCareer株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名兵庫直樹
所在地東京都港区赤坂6-10-42-103
事業内容
有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746
電話番号090-7206-0686

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