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【SaaS企業の成長を支える】カスタマーサクセス支援/法人営業経験者歓迎/年休120日〜

職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

求人の特徴

固定給 25 万円以上

土日祝休み

完全週休二日制

平日のみ OK

年間休日 120 日以上

ゴールデンウィーク休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

連続休暇取得可能

長期休暇あり

急募

大卒

専門卒

短大卒

高卒・高認合格

高専卒

ブランク OK

フリーター歓迎

業務内容

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆一押しポイント◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
SaaS導入企業に常駐し、仕組みづくりから活用まで支援
営業経験を活かして“顧客の成功”に貢献できるポジション
月給34〜40万円/年収480万円も可能/残業少なめ
年間休日120日/土日祝休み/時短不可
成長ベンチャーならではのスピード感と裁量あり

是非ご応募お待ちしております!

【仕事内容】
クライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを推進するポジションです!

「カスタマーサクセスを推進したいが自社にノウハウがない」
「ピッタリの人材を自社で採用することができない」
など、カスタマーサクセスにおける課題を持っているクライアントに常駐し、カスタマーサクセスを運用しながら、仕組みやフローの構築などを行い、クライアントのサービスがさらに成長するための支援を行っていきます。

【具体的には…】
●業界特化型のSaaSサービスのオンボーディング(導入支援)領域での支援

建設や不動産など、様々な業界で業務効率化を目的に多くのクラウドのツールが開発され、導入、活用されています。
実際にツールを利用する現場の方々とコミュニケーションを取りながら、新しいツールをスムーズに導入し、運用を乗せるのがオンボーディング支援です。

実際に現場に足を運び、ツールを利用するエンドユーザーとコミュニケーションを密に取ることができるため、自身の動きが直接影響することが、やりがいにつながる仕事です。

こうした特定の業界や業種に特化したSaaSサービスのことをバーティカルSaaSと呼び、その業界、業種の深い知識が必要となります。
アディッシュでは、業界特化した知識とカスタマーサクセスの知識両方を兼ね備えるメンバーがすでに多く在籍し、そのノウハウを社内で展開することで、新しいメンバーでもクライアントにおいて活躍することができる環境があります。

「営業の経験を活かして、さらに現場に入り込んだ仕事をしていきたい」
「現場と一緒になって課題解決をしていきたい」

そんな方にピッタリのポジションです。

\あなたのご応募をお待ちしております!/
営業として「売って終わり」ではなく、「導入後の定着・活用まで寄り添いたい」と考えるあなたへ。
本ポジションでは、クライアント企業が提供するSaaSツールのオンボーディング(導入支援)〜活用支援を行います。
業界特化型SaaS(バーティカルSaaS)に関わるため、建設・不動産など幅広い業界知識も身につきます。
社内には、SaaS業界・CS領域に精通したメンバーが多く在籍し、ノウハウやフローも共有されているため未経験でも安心です。
「営業スキルを活かして、顧客と一緒に課題解決がしたい」そんな方にぴったりの仕事です。

少しでも興味を持っていただけましたら、お気軽にご応募ください◎

※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

業界未経験歓迎!
第二新卒歓迎!学歴不問

【必須条件】
法人営業経験1年以上(複数合計ではなく1社でのご経験に限ります)

\こんな方にぴったり!/
□SaaS業界に興味がある方/ツールの活用支援に関わりたい方
□顧客と深く関わる“提案型の仕事”がしたい方
□成長企業の一員としてスピード感ある環境で働きたい方
□20代・30代活躍中!ベンチャー志向の方も歓迎

まずはお気軽にご応募ください!

募集要項

職種カスタマーサクセス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
時間外残業時間:月20時間程度
休日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年末年始、GW、慶弔休暇
・有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日。1日、半日、1時間単位で取得可)
給与
月給:340,000円 〜 400,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 30.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 62,100円
年収:408万円~480万円

【月給の内訳】
・基本給:27万7,900円〜32万7,000円
・固定残業手当:月30時間分、6万2,100円~7万3,000円。超過分は別途支給。

※経験・スキルを考慮して決定
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
条件:本採用時と同様
通勤手当交通費支給
待遇・福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月3万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 -産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階
沿線・最寄駅JR山手線「五反田駅」西口から徒歩6分|都営浅草線「五反田駅」A3・A1出口から徒歩6分|東急池上線「大崎広小路駅」から徒歩1分|JR山手線「大崎駅」西口から徒歩7分
勤務先名 アディッシュ株式会社
勤務先本社所在地 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.adish.co.jp/
勤務先事業内容
インターネット関連 ゲーム,サービス(その他)
応募書類等特になし
採用人数2 名

紹介会社情報

企業名
MakeCareer株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名兵庫直樹
所在地東京都港区赤坂6-10-42-103
事業内容
有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746
電話番号090-7206-0686

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