高級リゾート『Club Med』の予約窓口で、問い合わせ対応や見積・予約手配を行う仕事です。旅行業界に興味がある20代に向いています。

✅おすすめポイント✅
・電話、チャット、メールでの問い合わせ対応を通じて、予約窓口業務の基礎をしっかり学べます。
・日曜固定休みで、働き方を整えながら接客経験をオフィスワークに活かしやすいです。
・旅行やホテル、予約サポートに興味がある方に合います。

＜業務内容＞
• サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
• お客様情報、サポート内容のデータ管理
• キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
　予約状況、見積りの提供
• 宿泊、航空券の予約手配
• トレーニングに参加し、スキルアップ
• チームと情報共有

＃オールインクルーシブ型高級リゾート
　日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
＃固定時間勤務（9:55~18:55）
＃旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与)
＃年間休日120日


担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。

旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。

サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。

ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。

現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します！

✅ 業界未経験可
⭕ 必須条件: ＜スキル＞
・パソコンでの実務経験1年以上
・接客経験1年以上

＜語学レベル＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎
　※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」など英語で言うことができれば問題ありません。

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✅こんな方にぴったり！✅
・接客経験を活かして、旅行やホテル業界のオフィスワークに進みたい方
・日曜休みの働き方に切り替えたい方
・予約対応やカスタマーサポートの仕事に興味がある方