EC運用設計や業務フロー構築を通じて、クライアントの売上アップを支える仕事です。

✅おすすめポイント✅
・法人顧客対応の経験を、EC運用支援や業務効率化のスキルに変えられます！
・Googleスプレッドシートや生成AIを使うため、これからの働き方に合う業務改善力が身につきます！
・フレックス制・一部リモート相談可で、成果を出しながら働き方も整えやすいです！

【募集背景】
当社のコンサルティングサービスは、EC事業の戦略立案から運用までを一気通貫してサポートできることを強みとしており、各工程でECコンサルタントがクリエイティブディレクターやデザイナー、広告運用担当など様々な職種のメンバーと社内連携をしながら案件を進めています。

その中で今、多くの企業様が抱えているのが、マーケティング戦略はあっても、それを現場で効率的に実行するための運用フローや体制が構築されていないという課題です。

そこで、数多くの実績から生み出された当社の「最も効率の良い運用の型」を取り入れることで、時間やリスクをかけずに体制を整えたいという企業様から多くのご依頼をいただいています。
「売上を伸ばすための作戦」を絵に描いた餅に終わらせず、確実にお客様の利益へと変えるための“事業インフラ”を構築していく。

その重要な領域を担うオペレーション担当を、今回増員します。

【この仕事の魅力】
・企業の重要課題を解決する手応え
多くの企業にとって、非効率なコストを削り、泥臭い手作業や煩雑なトラブル対応をなくして「利益が出る体質」を作ることは、経営上の大きな課題です。
構築した運用フローによって、無駄なコストや現場の負担が消え、クライアントの利益率が劇的に向上していく、ビジネスの根幹を支える手応えをダイレクトに実感できます。

・どの業界でも一生通用する「仕組み化」のスキル
散らかった業務を構造化し、無駄のない仕組みに落とし込む力は、あらゆるビジネスの生産性を高める普遍的なスキルです。
徹底した効率化が求められるAmazonの運用を主導した経験は、今後のキャリアにおいてどの業界へ行っても高く評価される一生モノの武器になります。

支援先企業のAmazon内におけるECオペレーション業務をお任せします。目先の事務をこなすことではなく、売上や利益を向上させるための、最適な運用フロー（仕組み）を構築・管理していく領域です。

多くのメーカー企業様では、EC運用のための人手不足や、仕組みをイチから構築するリソースが足りず、運用が安定するまでに膨大な時間がかかってしまいます。
また、Amazonは仕様変更が非常に多く、常にアップデートされる規約や新機能を追いかけるノウハウもありません。
結果として、非効率な手作業が残ってしまったり、Amazonとの細かなやり取りや対応が大きな負担になったりしています。

このポジションでは、ただの作業員ではなく、「クライアント企業が最短で、最大のパフォーマンスを発揮できる運営体制」を構築することで、弊社のECコンサルティング全体の品質や価値を大きく引き上げる大切な役割を担っています。

■ 主なミッション（仕組みの構築・ディレクション）
・アカウントの開設から商品の登録、配送の手配まで、Amazonでモノが売れてからお客様に届くEC運用フローの構築・最適化
・売上機会の損失や余剰コストを防ぐためのデータに基づく管理と予測（在庫・需要）
・ショップの評価を高く維持するための、Amazonおよびエンドユーザーとの関係性構築（CS・サポート窓口対応）
・実作業を担当する業務委託メンバーと連携とプロジェクトの進捗管理

■入社後のキャッチアップ
入社後3か月は研修期間となります。ECビジネスがどうやって成り立っているのか、その全体像を座学と実際のプロジェクトを通じて体系的に学べる環境ですので、未経験からでも安心してスタートできます。

■この仕事のやりがいと魅力
・企業の重要課題を解決する手応え
多くの企業にとって、非効率なコストを削り、泥臭い手作業や煩雑なトラブル対応をなくして「利益が出る体質」を作ることは、経営上の大きな課題です。
構築した運用フローによって、無駄なコストや現場の負担が消え、クライアントの利益率が劇的に向上していく、ビジネスの根幹を支える手応えをダイレクトに実感できます。

・どの業界でも一生通用する「仕組み化」のスキル
散らかった業務を構造化し、無駄のない仕組みに落とし込む力は、あらゆるビジネスの生産性を高める普遍的なスキルです。
徹底した効率化が求められるAmazonの運用を主導した経験は、今後のキャリアにおいてどの業界へ行っても高く評価される一生モノの武器になります。

⭕ 応募条件: 【必須（MUST）】
・大卒以上
・社会人経験2年以上
・法人営業など、企業向けの顧客対応の経験
・Googleスプレッドシートを使った業務経験がある方
・生成AI（ChatGPTなど）や業務効率化ツール等の利用に抵抗がない方

※業界・職種は問いません
⭐ こんな方に向いています: 【歓迎（WANT）】
・EC事業やモノづくりへの興味関心をお持ちの方
・目標やゴールに向かって正確に物事を進める仕事が好きな方
・人とコミュニケーションを取る業務が得意な方
・自分の仕事が、会社やクライアントの売上向上に携わっているという実感を感じられる仕事がしたい方


【求める人物像】
・変化を楽しめる方
・相手の目線に立ってコミュニケーションができ、周囲の人と協力しながら業務を進めたい方

✅こんな方にぴったり！✅
・営業や顧客対応の経験を、EC・マーケティング領域に広げたい方
・仕組み化や業務改善が好きで、売上アップに近い仕事がしたい方
・AIやスプレッドシートを使いながら、効率よく仕事を進める力を伸ばしたい方