⭐20代・30代の若手が活躍・輝ける会社
✅【PRポイント】
【社風・部署について】
中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。
裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、
主体性を大切にしています。
また、資格取得支援制度(※)が充実しており、100を超えるEラーニング講座・
外部セミナーの受講も可能で、社員のスキルアップをサポートしています。
※受験費用会社負担、資格のレベルに合わせた報奨金有

【評価制度】
半期ごとに上長と目標面談を行っています。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、
業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるので、
他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。

【働き方】
100%自社勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。

✅【仕事内容・この仕事のミッション】
IIJエンジニアリング本社の情報システム部門のエンジニアとして、VoIP運用をお任せします。
当社はIIJが提供する各種サービスのサポートセンター運営が主力事業であるため、
コールセンターシステムの運用は重要な役割となります。

【具体的には】
主に自社のサポートセンターが利用しているコールセンター向けシステム
(AVAYA製品)の運用を行っていただきます。
※一部その他の業務システムの運用に関わっていただくこともございます。

サポートセンターの要件にあわせて、コールフローの設計やシステムへの適用を行うのが主なお仕事です。
また、在宅でサポート業務を行うためのVoIP製品選定・検証作業を進めており、
そちらに参画していただきます。

■経験
　・コールセンターシステムの運用(又は構築)経験をお持ちの方(メーカーは問いません)
　※上記ご経験がなくとも、情シス部門でのヘルプデスク業務およびサーバー運用経験があり、コールセンターシステム運用にご興味がある方であれば検討可能。

⭐20代・30代若手活躍中！！