このエントリーをはてなブックマークに追加

「服装・髪色・ネイル自由未経験OKのコールセンター|残業ほぼなし」

職種: カスタマーサポート・コールセンター:お客様への電話によるサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都北区王子1丁目13-14朝日生命王子ビル4F
X
Facebook
Hatena
Pocket
LINE

求人の特徴

インセンティブあり

賞与あり

冬季休暇あり

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

未経験者歓迎

業界未経験者歓迎

第二新卒歓迎

高卒歓迎

駅近 5 分以内

リモート面接 OK

業務内容

未経験からオフィスデビュー!
服装・髪型・ネイルも自由で、あなたらしく働ける環境です。
残業は月5時間以内、ライフワークバランス重視派にぴったり◎
20代が多数活躍中の和やかな職場。
まずは「話すことが好き」でOK!研修&フォロー体制も万全!

手厚いサポートで未経験から挑戦可能!
是非ご応募ください!

ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。

<具体的には>
■メンテナンスなどの日程調整
契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。
※1日のアポイント数は15~30件、1件あたりの通話は2~3分程度です。
※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。

■設置後のフォローコール
契約工事完了後1~2ヶ月のお客様にご連絡します。「チューナーの調子はどうですか?」「リモコンの使い方は大丈夫ですか?」などお話をお聞きし、社内システムに入力。「ネットが繋がりにくい」といった不具合があれば、Excelに入力してケーブルテレビ会社と共有します。
※通話は1件2~3分程度、1日25~30件ご連絡します。
※お客様から質問されることもありますが、ほとんどはマニュアルに沿って対応できるので安心です。

今、人気の「働きやすさ重視求人」です!
「未経験からオフィスワークにチャレンジしたい」
「オシャレを楽しみながら働きたい」
「正社員登用ありの安定した職場がいい」
そんな方にピッタリ。今のタイミングでぜひ一歩踏み出してみませんか?

※本求人は、MakeCareer株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

人と話すのが好きな方
未経験から挑戦したい方
フリーター・第二新卒・ブランクのある方も歓迎!
オフィスワークデビューしたい方
長く安定して働きたい方

あなたの「はじめて」を応援する職場です!

応募資格
・社会人歴もしくアルバイト歴1年以上ある方
・パソコンにある程度触れたことがある方

必要な資格
無資格OK!
お気軽にご応募ください!

募集要項

職種カスタマーサポート・コールセンター:お客様への電話によるサポート
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
10:00~19:00
休憩時間: 60分
時間外月間平均残業時間:10時間以下
休日
休日:シフト制
年間休日:110日
休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休

給与
月給:220,000円 〜 300,000円
固定残業:なし
月給22万円以上+残業代+交通費(全額)+インセンティブ+賞与(配属先による)
試用期間:7か月※3カ月間は契約社員、4か月目から正社員
【コールセンター】
+交通費(全額)
※試用期間も変更無し
試用期間
試用期間:あり
期間:7か月
条件:本採用時と同様
条件等変更無し
試用期間:7か月※3カ月間は契約社員、4か月目から正社員
リモートワーク制度リモートワークなし
通勤手当交通費支給
待遇・福利厚生
社会保険完備、資格取得制度、役職手当、健康診断、交通費支給、資格手当

補足情報
【研修】
全くの未経験であっても新人育成プログラムによりスキルを身に着けて頂けます。

【役職手当】
リーダーへ昇格すると2万円/月加算されます。

【ジョブチェンジについて】
上記、通信関連業務や人材派遣・職業紹介・業務請負等の人材コーディネーター・営業・管理業務以外の他職種(人事・広報・総務・接客販売・コミュニケーターなど)もあり、将来においては本人希望を加味した上でジョブチェンジをしながらのスキルアップ、キャリアアップも可能です。

【その他】
●有給休暇(消化率は80%以上)
●副業OK
●社用携帯電話支給
●制服貸与(一部の勤務地)
●資格バックアップ制度 ※社内規定の資格を受験する際に受験費用の補助・支給あり
●インフルエンザ予防接種
●社員旅行
●社内イベント
●社内表彰制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
育児休業取得実績あり
転勤なし
学歴不問
就業場所東京都北区王子1丁目13-14朝日生命王子ビル4F
沿線・最寄駅JR京浜東北線 王子駅北口より徒歩5分 東京メトロ南北線 王子駅5番出口より徒歩3分
勤務先名株式会社グッドワークコミュニケーションズ
勤務先本社所在地〒101-0061 千代田区神田三崎町3-7-1 水道橋フロント5階
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.goodworkcoms.co.jp/
勤務先事業内容
BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)、人材派遣、IT×バックオフィス
勤務先従業員数301 ~ 500名
応募書類等特になし
採用人数10 名

紹介会社情報

企業名
MakeCareer株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名兵庫直樹
所在地東京都港区赤坂6-10-42-103
事業内容
有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746
電話番号090-7206-0686

SNSでシェア

X
Facebook
Hatena
Pocket
LINE

コールセンター運営・管理に関連する求人票を見る