⭐おすすめポイント⭐
・未経験からIT業界デビューできる2ヶ月研修あり
・月給25万円スタート＋賞与年2回
・土日祝休みでワークライフバランス◎
・ヘルプデスクからエンジニアなどキャリアアップ可能
・20代社員が多く、若手が成長できる環境

【仕事内容】
「そもそもIT業界とは?」「エンジニア職って難しそう」「事務職に興味があるが、市場価値高めていきたい」などなどキャリアビジョンが明確になっていますか?

営業や販売など、コミュニケーションを通じた仕事をしてきたが、キャリアチェンジで内勤業務に興味を持った方には、ぜひ本ポジションをお目通しいただければ幸いです。

コミュニケーション力を活かしながら、IT業界でのサポートをしてみませんか?

本ポジションではITサポート職にてIT業界での基礎を研修と実務にてキャッチアップしていただきます。ヘルプデスクやカスタマーサポート等の経験を積んで、将来的にはサポート職を極めていくことも、エンジニア職として挑戦することも出来ます。

※配属先は、関東圏となります。

職務内容

■具体的な仕事内容
・カスタマーサポート
・ヘルプデスク業務
・運用保守業務 など

■入社後から案件参画まで
入社初日、2日目 :全体研修(ハウスルールやセキュリティ、人事制度に関する説明など)
入社3日目~2ヵ月 :ITエンジニア基礎研修
入社3ヵ月目~ :案件参画(これまでの経験や適性、希望を加味しながら案件先を決定いたします)
※研修進捗により研修期間は前後することがございます。

【アピールポイント】
当社のITエンジニアとして、ご入社いただき、研修後にご希望や適性を鑑みて配属先等を決定し、キャリアをスタートいただきます。習熟度やご自身のキャリア志向に併せて担当領域の幅を広げていただけます。ALHでは20代の社員が多く活躍しており、20代でのリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。

【入社1年目】
ヘルプデスクや運用管理ツールの操作、ドキュメント作成などシステムの運用保守に関わる業務を実施

【入社2〜3年目】
・チームリーダとして、運用業務の効率化、障害管理(調査・障害対応含む)業務のメンバー管理などを実施
・キャッチアップしたIT知見を元に初級の開発エンジニアとして,実装を経験。

【入社4年目〜】
システム運用設計や顧客、プロジェクトのチームとの運用調整等、運用管理チームや開発チームでITサービスマネージャーとしての業務を実施

【将来的なキャリアパスについて】
「ITコンサルタント」、「教育・マネージメント担当者」、「新規事業責任者」、「技術のスペシャリスト」を目指して、スキルと志向性に合ったキャリアパスを社員それぞれが進んでいける環境と社風、文化がある組織です。

【必須要件】
・社会人経験がある方

★業界・職種未経験OK★

【歓迎要件】
コミュニケーションを苦手としていない方
BtoB、BtoC、BtoGなど、様々な顧客とコミュニケーションを取りながら課題解決します
自分を客観視できる方
自分本意でなく「相手がどう受け取るのか?」を考えられる方がチームをリードしています!

【下記に当てはまる方は大歓迎です】
他責ではなく自責思考で考え、業務を完遂できる方
失敗を人のせいにせず向き合い、遣り抜く力がある方が組織を牽引しています!)
自分視点ではなく、会社視点を持って考えられる方
広い視野と高い視座を持ち、社会課題を解決する意欲のある方、大歓迎!

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✅こんな方にぴったり！✅
□未経験からチャレンジしたい方
□人と話すことが好きな方
是非ご応募お待ちしております！！
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