2026年5月18日

職種を変える転職、20代が成功する人と失敗する人の差はここにある

投稿者：兵庫直樹

✅ 20代で職種を変える転職、結論は「つながりをつくる」が勝ちやすい

今の仕事を続けるのもしんどい。でも、まったく別の職種に行ける自信もない。第二新卒や20代前半だと、そんな気持ちになりやすいですよね。営業2年目のAさん（24歳）も、「今の職種は合わない気がする。でも未経験で受かるのかな」と止まっていました。

結論から言うと、職種を変える転職で大事なのは、いきなり理想職へ飛ぶことではありません。今の経験を棚卸しし、近い職種から狙い、「なぜその職種なのか」をつなげること。この順番で進めると、職種変更の成功率は上がります。

20代なら可能性は高い。でも簡単ではない

20代は、30代以降よりポテンシャル採用が入りやすいです。企業も「今後育てられるか」を見ます。ただし、中途採用では即戦力も同時に見られます。未経験歓迎でも、誰でも通るわけではありません。

販売職3年のBさん（26歳）が、いきなり経理へ応募すると苦戦しやすいです。一方で、接客経験を活かして法人営業やカスタマーサクセスへ寄せると通過率は上がりやすい。完全に遠い職種より「経験の翻訳」ができる職種が有利なんです。次は職種変更のパターンを整理します。

💡 職種変更の3パターンと「ピボット転職」という考え方

職種を変える転職には、大きく3つのパターンがあります。自分がどれに当てはまるかを先に知ると、戦略が変わります。

パターン1：同業界・異職種（最も通りやすい）

同じ業界の中で職種だけ変える転職です。たとえば人材業界の営業から採用担当へ、メーカーの営業から商品企画へ、といった動き方です。業界知識がそのまま使えるため、採用側から見て「使える人材」と判断されやすいです。職種変更の中では最も難易度が低く、20代前半でも狙いやすいです。

パターン2：異業界・同職種（説明がしやすい）

業界は変えるが、職種は同じパターンです。たとえば飲食業界の営業からIT業界の営業へ、といった動き方です。職種の実績がそのまま評価されるため、「なぜその職種か」の説明が不要で、「なぜその業界か」だけ説明できればOKです。

パターン3：異業界・異職種（最も難しい）

業界も職種も同時に変えるパターンです。難易度は最も高く、二段階転職が現実的なケースもあります。最初に業界だけ寄せ、次に本命職種へ行く流れです。焦って一気に変えようとすると、書類通過率が大幅に下がりやすいです。

「ピボット転職」という考え方

近年、キャリアの文脈で「ピボット転職」という言葉が使われるようになっています。バスケットボールの「ピボット」のように、片足を軸にして方向を変えるイメージです。業界か職種のどちらか一方を軸に残しながら、もう一方を変えるという考え方です。

たとえば、アパレル販売からアパレルのEC担当へ（業界を軸に、職種を変える）。あるいは、営業職のまま食品業界からSaaS業界へ（職種を軸に、業界を変える）。どちらも「使えるスキルが一つ以上共通している」状態なので、採用側に伝わりやすく、入社後のミスマッチも減らせます。

完全に一から始めるより、1つでも共通するスキルや経験を軸にして方向転換する方が、短期間で新しい職種に馴染めます。次は具体的な方法を整理します。

🔍 職種を変える転職の方法、3つから始めればOK

方法1：自己分析は「好き」より「続いた行動」で見る

自己分析で見るべきは、感情より行動です。たとえばCさん（23歳・第二新卒）は「事務が向いてそう」と思っていました。でも棚卸しすると、学生時代から企画やSNS運用を続けていた。結果、営業事務ではなくマーケ職のアシスタントが合っていました。

見る項目は3つで十分です。苦なく続けられたこと、周囲からよく頼まれたこと、成果が出た行動。この3つを書き出すだけで、ピボットの「軸」が見えてきます。

方法2：経験を活かせる「近い職種」に変換する

ポータブルスキルを言い換えるのがコツです。販売経験なら「ヒアリング力」「提案力」「クレーム対応力」。事務経験なら「正確性」「調整力」「進行管理」。これを求人票の業務内容に当てはめます。

飲食店の店長補佐だったDさん（25歳）は、シフト管理・新人教育・売上管理の経験を整理し、営業事務と人事アシスタントへ応募。3社で面接まで進みました。職歴そのものより、再現できる行動のほうが評価されます。

方法3：未経験可求人は「育成前提か」で見極める

未経験可でも中身は違います。狙うべきは、研修期間が1〜3カ月ある、OJT担当が明記されている、20代採用実績がある求人です。逆に、常に大量募集、仕事内容があいまい、固定残業が長い求人は要注意です。

応募数の目安は最初の3週間で10〜20社。広く見つつ、企業研究は深く。幅広く応募しても、見極めは甘くしない。これが基本です。次は失敗パターンを先に見ておきましょう。

⚠️ 9割がつまずく失敗パターン

失敗1：年収だけで決めて後悔する

Eさん（27歳）は、未経験職種で年収アップの求人へ転職。でも実際は、評価制度が不透明で残業が多く、半年で再転職になりました。年収だけでなく、基本給・賞与・残業時間・昇給幅まで見ましょう。

失敗2：職種研究が浅く、思っていた仕事と違う

「マーケティングがしたい」と言っても、会社によって広告運用中心、分析中心、SNS運用中心と違います。職種名ではなく、1日の業務内容で比べてください。社員インタビュー、口コミ、面接逆質問で確認するとズレが減ります。

失敗3：志望動機が「逃げ」だけになっている

「今の仕事が合わない」「人間関係がしんどい」だけでは弱いです。採用側が知りたいのは、次の職種で何を活かし、何を実現したいか。そこがつながっているかです。これ、やってる人かなり多いので注意。失敗は気合い不足ではなく、準備不足です。次は向いている職種変更かを確認します。

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💬 兵庫直樹コメント
ハローワーク相談の現場でも、職種変更でうまくいく人は「辞めたい理由」だけで終わりません。次の職種で得たい経験まで言語化できています。キャリアコンサルティングでは、これをナラティブアプローチの考え方で整理することがあります。過去の経験を語り直すと、「ただ辞めたい」ではなく「次で何を積み上げたいか」が見えやすくなるんです。

ピボット転職の考え方は、面談でもよく使います。「業界は変えたくない」「この職種の経験は捨てたくない」というどちらかの軸が見えると、次の求人選びがかなり絞りやすくなります。何を残して何を変えるか。これを言語化できた人ほど、短期間で納得できる転職先が決まりやすいです。

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🎯 向いている職種変更か、3分で見分けるチェック

職種変更しやすい職種の特徴

20代が移りやすいのは、研修があり、成果の再現性が高い職種です。営業、カスタマーサポート、営業事務、施工管理補助、ITサポートなど。共通点は、未経験採用の入り口が比較的広いこと。反対に、専門資格や実務年数が強く求められる経理上位職、法務、設計職などは難易度が上がります。

✅ 職種変更チェック

・今の経験を説明し直すと、応募職種で使える要素が3つある → ✅当てはまる ❌当てはまらない
・求人票に研修・OJT・未経験入社例の記載がある → ✅当てはまる ❌当てはまらない
・志望動機を「興味」ではなく「経験＋理由」で話せる → ✅当てはまる ❌当てはまらない

3つ✅なら → その職種は本命候補です
1〜2つなら → 近い職種へ寄せるか、二段階転職を検討
0なら → まず自己分析と職種研究をやり直しです

志望動機は「過去→今→未来」で作る

過去：今まで何をしてきたか。今：なぜその職種に変えたいか。未来：入社後どう貢献したいか。

たとえば接客経験者なら、「お客様の課題を聞き、提案する経験を積んだ。今後はより継続的に顧客支援したく、カスタマーサクセスを志望する」。この形だとつながります。準備ができたら、次は実際の動き方を整理しましょう。

🚀 迷う時間を減らす3ステップ行動プラン

ステップ1：7日で自己分析を終わらせる

ノート1枚でOKです。1日目に職歴を書き出す。2〜3日目で成果と行動を整理。4日目で向いていない業務も出す。5〜7日目で応募候補を3職種まで絞る。Fさん（24歳）はこの方法で、販売から人材営業・営業事務・採用アシスタントの3候補に整理できました。

ステップ2：2週間で求人を集めて比較する

求人は最低10件、理想は20件見ます。比較項目は仕事内容、研修、残業、年収、評価制度の5つ。なんとなく1社ずつ見ていると、判断軸がぶれます。表にして比べるだけで精度はかなり上がります。

ステップ3：書類と面接は「再現性」を伝える

面接で大事なのは、「未経験ですが頑張ります」ではありません。「前職でこう動き、こう成果を出した。この行動は御社でも再現できる」と伝えることです。未経験でも、行動の再現性が見えれば評価されます。

もし一人で整理しきれないなら、私たちMakeCareerにご相談ください。MakeCareerでは、転職ありきで話を進めません。今は動かないほうがいいなら、その判断も一緒にします。やりたいことが曖昧でも、原体験や価値観、生活スタイルまで整理しながら、本当に合う職種を二人三脚で考えるのが私たちのスタイルです。